La Defensora de Derechos Humanos del Gobierno Municipal, Dulce Constanza
García Gayosso señaló que ante las condiciones de la nueva normalidad, esta es
una forma de acercar los servicios que esta oficina presta a la ciudadanía.
Esto en el entendido de que la Defensoría de los Derechos Humanos, actúa
cuando un ciudadano considera que sus derechos han sido violados por parte de
una entidad de gobierno.
Explicó que la Presidenta Municipal, Sandra Luz Falcón Venegas se
ha mantenido atenta al impulso de esta iniciativa, considerando que los
ciudadanos que tengan alguna queja o denuncia, lo puedan hacer a través de la
página del gobierno municipal www.texcocoedomex.gob.mx, en donde se ha
instalado un botón para tener acceso a los formatos de queja, así como su envío
a la Defensoría Municipal de Derechos Humanos.
La titular del área, señaló que personal capacitado de la Defensoría
Municipal, se mantiene atento a las quejas y denuncias interpuestas por
ciudadanos, con confianza de que por este medio se les dará respuesta inmediata
y seguimiento a sus denuncias.
Para ello se les solicita a los denunciantes que sus datos de contacto
como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, sean escritos con
claridad, porque será por estos medios que se les contactará en caso de que
haya necesidad de comparecer o en su defecto informarles sobre los resultados
de su queja.
Dulce Constanza García Gayosso y Sandra Luz Falcón Venegas hicieron un
llamado a los ciudadanos para acercarse a la Defensoría Municipal de los
Derechos Humanos para conocer los servicios que presta, así como los cursos y
capacitaciones y talleres que les permita mejorar sus relaciones y conocer más
sobre sus derechos y responsabilidades.
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